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作品正文
以游戏盘活网吧
作者:游侠创作室 古筝仙子 人气:
发表于《其他》 2005年 第7期
客群,主推几种网络游戏,在几款网络游戏服务配套上做文章,让游戏玩家在游戏中获得更快更大的满足感。带动玩家轻松上手,轻易取得成就,培养高度的积极性,在好的游戏氛围中抓住主流顾客的消费心理,带动新的顾客。再次,定期举行网友聚会、游戏聚会,组织、安排各种游戏行会战、攻城战,提供一定优惠,赠送饮料、宵夜等。
玩游戏的人通常会有几个特别要好的朋友自发的组成小群体,在这样的一群人中,必定有一个人是决定他们去哪家网吧上网的“主心骨”。网吧老板要善于与这位领头者交流、提供一些优惠,他会经常带领其他人再次光临。有了良好的勾通,能够听取一些意见,逐渐完善服务。比如本网吧初期用数码相机给玩家拍照,扫描上传照片,后来有了摄像头,前面的技巧不适用了,就400块钱买一台打印机,把一些新游戏的实用操作技巧打印下来,方便玩家游戏过程中查看。服务跟上后,老玩家就主动给网吧介绍客源,并拉一些其他网吧的顾客来上网。即使是其他网吧有小额的降价趋势,但特色网吧可始终坚持宁肯赠送也不降低价格的做法,网吧每天的上机率还是有保障的。
 特点:“坚持以游戏为本”
经营技巧:溶入顾客群体、想顾客所想,游戏周边配套服务及时跟上,得民心者得天下
好配置玩转好游戏
网吧经营环境经过一次次的整顿与市场的调整,现在的顾客群与经营者都比以前成熟了许多。现在不仅在经营上规范了,顾客群也体现出越来越多的差异化,大型的网吧就应顾客需求,开辟了多种消费水平的贵宾区和大众区。网吧装修档次化,窗户里安装了多[ALi:PAGE]个排气扇,尽量避免闻到浓浓的烟味与嘈杂声。
作为休闲场所,娱乐正是网吧最重要的功能之一,网民在追求娱乐的同时也很看重网吧的环境设置。近年来,游戏行业火了,网吧也旺了,网吧的效益增强的同时,网吧的经营环境改善也有了很大的提高。网游的活动、娱乐化需求的延伸对网吧经营有着很有效的促进。
目前国内网民买电脑多数的目的是为了玩游戏。尽管电脑的家庭用户越来越多了,然而,更多时候,网吧还是游戏“集散地” 。并且网吧行业的起伏一直都与游戏息息相关,从UO,传奇,CS、再到梦幻西游,魔兽,每一次热潮被掀起的同时,无法掩饰游戏的魅力。当然,网吧作为休闲娱乐场合,游戏的同时也不排斥其他娱乐方式一起进行,并且通过游戏里的朋友一起交流,能够带动其他娱乐,相辅相成,整体环境都提高了,也给了顾客更好的泡在网上的理由。
现在便宜的娱乐实在太少,网吧应该是具“性价比”的了!很显然,对于消费者来说,今天的网吧早已不仅是上网的场所——家里、办公室、学校哪里不能上网?因此,现在的网吧并不能仅仅只是收取网费的传统经营模式,有档次的网吧肯定更受游戏厂商与顾客的全方面需求。现在越来越多的年轻人把网聚放在网吧里,这就要求网吧不仅仅只是硬件上的升级与更新,而是在环境、服务、内容上多下功夫。
特点:网吧已经从服务器场所变成了娱乐场所
经营技巧:看顾客的需求而改变服务内容,好配置能够吸引好玩家

网吧的点卡渠道推动游戏的发展
网吧是一个人流较大的公众场所,而且目标用户群集中,对于一款网络游戏的宣传推广作用是很明显的。2001年,盛大的传奇游戏点卡的销售渠道跟不上游戏玩家的需求,点卡一度曾经爆涨了一倍的价格,还是很难满足玩家的需要。在我这里的很多网吧顾客几次需求传奇点卡后,我跑100公里路才去高价抢购了10张卡,一天时间马上销售出去,我深深感觉到玩家的需求是如此强烈。当网吧在急着找购买点卡的渠道的时候,盛大也同样在着急的推销点卡。
随着玩家数量的迅速增加,盛大公司的官方网站吸收台湾、韩国地区的网吧营销机制,结合国内电子商务的状况,创造了E-sale模式,重点发展网吧注册加盟。网吧登陆到E-SALE系统中,通过银行卡的电子转账就可在10分钟内完成虚拟点卡的进货。网吧不需要得到实物卡,只要知道玩家的账号就能直接在E-SALE系统内为玩家充值,从而实现了真正意义上的零库存和即时交易,而且减少了流通费用。因此,点卡的发行后来变盛大的“推”为网吧的“拉”。记得当初我很早就去盛大官方网站注册加盟了,本来想马上购买大批点卡的,家里的亲人担心库存亏本要我先别买,结果一段时间造成缺货,才发觉对游戏的估计太迟钝了。   
  在网吧与传奇这个合作共赢的模式中,网吧在其中得到的好处是方便玩家续费,吸引了更多的顾客,并且游戏的魅力使顾客上网的时间延长;网吧直接通过网上银行购买充值,减少了游戏公司印刷实物卡的费用,网吧也减少了实物卡资金积压,同时游戏公司返还给网吧一定的折扣和利润。陈天桥通过了与网吧合作,使盛大摆脱了对传统渠道的依赖,达到了最大限度的市场覆盖,甚至将市场扩展到了原有渠道覆盖不到的偏远乡镇。点卡渠道的畅通,使传奇平民化,大众化,>